Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. september 2026.

1. Indledning

MIDI Agent ("vi", "os" eller "vores") lægger vægt på at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine oplysninger, når du bruger vores MIDI Agent-plugin ("Pluginet") og tilknyttede webtjenester ("Tjenesterne"). Denne privatlivspolitik gælder for brugere af vores Plugin og hjemmeside.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler oplysninger på følgende måder:

a. Oplysninger, du giver direkte:

• Kontooplysninger: Når du registrerer dig på vores hjemmeside, indsamler vi din e-mailadresse, dit brugernavn og din adgangskode.
• Licensnøgle: Når du køber vores Plugin, indsamler vi din licensnøgle.
• API-nøgler (valgfrit): Hvis du vælger at bruge dine egne API-nøgler til AI-udbydere (OpenAI, Anthropic osv.), indtaster du dem i Pluginets indstillinger. Vi gemmer dem ikke direkte på vores servere, men de overføres gennem vores Tjenester for at muliggøre MIDI-generering.
• Betalingsoplysninger: Når du foretager et køb, indsamler vi betalingsoplysninger gennem vores betalingsudbyder, Stripe. Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger direkte.
• Prompts og musikparametre: Når du bruger Pluginet til at generere MIDI, angiver du tekstprompts og vælger musikparametre (toneart, skala, notationstype osv.).
• Lydfiler (valgfrit): Hvis du bruger funktionen lyd til MIDI, kan du uploade lydfiler.
• Kontaktoplysninger: Hvis du kontakter os via vores hjemmeside, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og din besked.
• CAPTCHA-svar: Når du bruger kontaktformularen, indsamler vi dit Cloudflare Turnstile-svar for at bekræfte, at du ikke er en bot.

b. Oplysninger, der indsamles automatisk:

• Brugsdata: Vi kan indsamle data om, hvordan du bruger Pluginet og Tjenesterne, såsom anvendte funktioner, genereringsanmodninger og foretrukne indstillinger.
• Tekniske data: Når du bruger vores Tjenester, kan vi automatisk indsamle visse tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsoplysninger.
• Cookies: Vi bruger cookies til at administrere brugersessioner på vores hjemmeside og kan bruge førstepartscookies til reklamemåling samt klikidentifikatorer for at forstå, om annoncer fører til besøg på hjemmesiden, registreringer, betalingsforløb eller køb.
• Affiliatehenvisninger: Vi bruger Awin til at tilskrive køb til henvisende partnere. Awin modtager henvisningsidentifikatorer og købsoplysninger såsom ordrereference, beløb, valuta og rabatkode. Vi opbevarer serverindstillede henvisningscookies i op til 60 dage og respekterer dit cookievalg. Cookies, der er nødvendige for at levere en ønsket cashback- eller loyalitetsfordel, kan bruges som strengt nødvendige cookies. De konverteringsdata, vi sender til Awin, indeholder ikke dit navn, din e-mailadresse eller dine betalingskortoplysninger. Se Awins privatlivsmeddelelse for flere oplysninger.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

• Levering og forbedring af Tjenesterne: For at drive, vedligeholde og forbedre vores Plugin og Tjenester, herunder MIDI-generering, konvertering fra lyd til MIDI og brugerfladens funktionalitet.
• Kontoadministration: For at oprette og administrere din brugerkonto, behandle login og logout samt yde kundesupport.
• Licensverificering: For at verificere gyldigheden af din Plugin-licens.
• Betalingsbehandling: For at behandle betalinger for køb af Pluginet og abonnementer via Stripe.
• Kommunikation: For at kommunikere med dig, herunder sende velkomstmails, købsbekræftelser, abonnementsopdateringer og e-mails til nulstilling af adgangskode samt besvare supporthenvendelser.
• Personalisering: For at tilpasse din oplevelse og potentielt tilbyde tilpasset indhold eller funktioner i fremtiden.
• Sikkerhed: For at beskytte sikkerheden og integriteten af vores Plugin og Tjenester, forebygge svindel og håndhæve vores tjenestevilkår.
• Analyse og forskning: For at analysere brugsmønstre og tendenser med henblik på at forbedre vores Plugin og Tjenester.
• Reklamemåling: For at måle annoncers effektivitet, forbedre kampagnetilskrivning og undgå dobbelttælling af konverteringer på tværs af browser- og serverhændelser.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende love, bestemmelser og retslige processer.

4. Deling af dine oplysninger med tredjeparter

Vi deler dine oplysninger med følgende kategorier af tredjeparter:

• AI-udbydere: Vi deler dine prompts, musikparametre og API-nøgler med AI-udbydere (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Gemini, OpenRouter) for at muliggøre MIDI-generering. Se deres respektive privatlivspolitikker for at forstå, hvordan de håndterer dine data.
• Stripe: Vi bruger Stripe til at behandle betalinger. Når du foretager et køb, indsamles og behandles dine betalingsoplysninger af Stripe i overensstemmelse med deres privatlivspolitik. Vi kan dele transaktionsoplysninger med Stripe til betalingsbehandling og forebyggelse af svindel.
• Resend: Vi bruger Resend til at sende e-mails om kontoadministration, transaktioner og support. Vi deler din e-mailadresse og relevante oplysninger for at sende disse meddelelser.
• Cloudflare Turnstile: Vi bruger Cloudflare Turnstile til at beskytte vores kontaktformular mod spam og misbrug. Din interaktion med CAPTCHA'en er underlagt Cloudflares privatlivspolitik.
• Meta: Vi bruger Meta Pixel og Meta Conversions API til reklamemåling. Vi kan dele hændelsesdata såsom sidevisninger, registrerings-, betalingsforløbs- og købshændelser sammen med førstepartsklikidentifikatorer, browseridentifikatorer, IP-adresse, user agent, købsmetadata og hashede kundeidentifikatorer såsom e-mailadresse, telefonnummer, navn, placering, bruger-ID eller Stripe-kunde-ID, når de er tilgængelige.
• TikTok: Vi bruger TikTok Pixel og TikTok Events API til reklamemåling. Vi kan dele sidevisninger, registrerings-, betalingsforløbs- og købshændelser; side-URL'er og metadata; annonce- og hændelsesoplysninger; tidsstempler; TikTok-klik- og browseridentifikatorer; IP-adresse; user agent; browser- og enhedsoplysninger; cookies; købsmetadata; knapinteraktioner; og hashede kundeidentifikatorer såsom e-mailadresse, telefonnummer, navn, placering, bruger-ID, anonymt ID eller Stripe-kunde-ID, når de er tilgængelige.
• Google Ads: Vi bruger Google-tagget og Google Data Manager til at måle køb. Browser- og serverhændelser bruger samme transaktionsidentifikator, så Google kan deduplikere dem. Vi kan dele Google-klikidentifikatorer, købstidspunkt og -værdi, valuta samt hashede kundedata såsom e-mailadresse, telefonnummer, navn, land og postnummer. Vi sender også korrektioner eller tilbagetrækninger efter delvise refusioner, fulde refusioner eller endeligt tabte betalingstvister.
• OpenAI Ads: Vi bruger OpenAI Ads Measurement Pixel og OpenAI Ads Conversions API til reklamemåling. Vi kan dele hændelsesdata såsom sidevisninger, betalingsforløb og køb sammen med klik- og browseridentifikatorer leveret af OpenAI, side-URL'er, købsmetadata, IP-adresse, user agent, tilgængeligt faktureringsland, by og postnummer, hashede e-mailadresser, hashede stabile kundeidentifikatorer eller anonyme identifikatorer samt browser- eller serverhændelses-ID'er, der bruges til at undgå dobbelttælling af konverteringer.
• Hostingudbydere: Vores hjemmeside og backendtjenester hostes på platforme som Vercel og Railway. Disse udbydere kan have adgang til serverlogfiler og data i det omfang, det er nødvendigt for at levere hostingtjenester.
• Tjenesteudbydere: Vi kan engagere andre tredjepartstjenesteudbydere til at udføre opgaver på vores vegne, såsom dataanalyse, kundesupport og levering af e-mails. Disse udbydere får kun adgang til dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre disse opgaver, og er forpligtede til at beskytte dine oplysninger.
• Myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger til myndigheder, hvis det kræves ved lov eller retslig proces, for at beskytte vores rettigheder eller for at undersøge svindel eller ulovlige aktiviteter.

5. Reklamevalg og opbevaring

Besøgende, hvis placering med sikkerhed er identificeret som værende i EØS, Storbritannien eller Schweiz, bliver spurgt, om Google må bruge kundedata til reklamemåling. Indtil de tillader det, bruger Googles købsrapportering tilgængelige klikidentifikatorer uden hashede kundedata. Deres versionsregistrerede valg gemmes i en sikker same-site-førstepartscookie og kan ændres via “Privatlivsvalg” i sidefoden. Besøgende i andre bekræftede regioner og besøgende, hvis placering ikke kan bestemmes, ser ikke denne forespørgsel.

Vi opbevarer transaktionsidentifikatorer, normaliserede hashværdier, klikidentifikatorer, leveringsstatus og udbydernes anmodningsidentifikatorer, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at drive, fejlfinde, afstemme og revidere reklamemåling, refusioner, tvister og juridiske forpligtelser. Leveringskøen til Google Ads gemmer ikke rå kundeidentifikatorer.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter kryptering, firewalls og adgangskontrol. Ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

7. Dine rettigheder vedrørende personoplysninger

Afhængigt af din placering og gældende lovgivning kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder:

• Indsigt: Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
• Sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, med visse undtagelser.
• Fravalg af markedsføringskommunikation: Du kan når som helst fravælge at modtage markedsføringskommunikation fra os.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Vi besvarer din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

8. Børns privatliv

Vores Plugin og Tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan tage skridt til at slette disse oplysninger.

9. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi informerer dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores hjemmeside og opdatere ikrafttrædelsesdatoen. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne privatlivspolitik for ændringer.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside:

https://www.midiagent.com/contact