Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

1. Introducción

MIDI Agent («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestro plugin MIDI Agent (el «Plugin») y los servicios web relacionados (los «Servicios»). Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios de nuestro Plugin y nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

a. Información que proporcionas directamente:

• Información de la cuenta: Cuando te registras en nuestro sitio web, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
• Clave de licencia: Cuando compras nuestro Plugin, recopilamos tu clave de licencia.
• Claves de API (opcionales): Si decides utilizar tus propias claves de API de proveedores de IA (OpenAI, Anthropic, etc.), las introducirás en la configuración del Plugin. No las almacenamos directamente en nuestros servidores, pero se transmiten a través de nuestros Servicios para facilitar la generación de MIDI.
• Información de pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información de pago a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito.
• Prompts y parámetros musicales: Cuando utilizas el Plugin para generar MIDI, proporcionas prompts de texto y seleccionas parámetros musicales (tonalidad, escala, tipo de notación, etc.).
• Archivos de audio (opcionales): Si utilizas la función de audio a MIDI, puedes cargar archivos de audio.
• Información de contacto: Si te pones en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y mensaje.
• Respuesta CAPTCHA: Cuando utilizas el formulario de contacto, recopilamos tu respuesta de Cloudflare Turnstile para verificar que no eres un bot.

b. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: Podemos recopilar datos sobre cómo utilizas el Plugin y los Servicios, como las funciones utilizadas, las solicitudes de generación y las preferencias de configuración.
• Datos técnicos: Cuando utilizas nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la información del dispositivo.
• Cookies: Utilizamos cookies para gestionar las sesiones de usuario en nuestro sitio web y podemos utilizar cookies propias de medición publicitaria e identificadores de clic para saber si los anuncios generan visitas al sitio, registros, procesos de pago o compras.
• Recomendaciones de afiliados: Utilizamos Awin para atribuir las compras a los socios que las recomiendan. Awin recibe identificadores de recomendación e información de compra, como la referencia del pedido, el importe, la moneda y el código de descuento. Conservamos las cookies de recomendación establecidas por el servidor durante un máximo de 60 días y respetamos tu elección sobre las cookies. Las cookies necesarias para proporcionar un beneficio de reembolso o fidelización solicitado pueden utilizarse como cookies estrictamente necesarias. Los datos de conversión que enviamos a Awin no incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico ni datos de la tarjeta de pago. Consulta el aviso de privacidad de Awin para obtener más información.

3. Cómo utilizamos tu información

• Prestación y mejora de los Servicios: Para operar, mantener y mejorar nuestro Plugin y nuestros Servicios, incluidas la generación de MIDI, la conversión de audio a MIDI y la funcionalidad de la interfaz de usuario.
• Gestión de la cuenta: Para crear y gestionar tu cuenta de usuario, procesar los inicios y cierres de sesión y proporcionar atención al cliente.
• Verificación de licencia: Para verificar la validez de tu licencia del Plugin.
• Procesamiento de pagos: Para procesar los pagos de compras y suscripciones del Plugin a través de Stripe.
• Comunicación: Para comunicarnos contigo, incluido el envío de correos de bienvenida, confirmaciones de compra, actualizaciones de suscripción, correos de restablecimiento de contraseña y respuestas a consultas de soporte.
• Personalización: Para personalizar tu experiencia y, posiblemente, ofrecer contenido o funciones personalizados en el futuro.
• Seguridad: Para proteger la seguridad y la integridad de nuestro Plugin y nuestros Servicios, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
• Análisis e investigación: Para analizar patrones y tendencias de uso y mejorar nuestro Plugin y nuestros Servicios.
• Medición publicitaria: Para medir el rendimiento de los anuncios, mejorar la atribución de las campañas y evitar el recuento duplicado de conversiones entre eventos del navegador y del servidor.
• Cumplimiento legal: Para cumplir las leyes, normativas y procedimientos legales aplicables.

4. Compartir tu información con terceros

Compartimos tu información con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de IA: Compartimos tus prompts, parámetros musicales y claves de API con proveedores de IA (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Gemini, OpenRouter) para facilitar la generación de MIDI. Consulta sus respectivas políticas de privacidad para saber cómo gestionan tus datos.
• Stripe: Utilizamos Stripe para procesar pagos. Cuando realizas una compra, Stripe recopila y procesa tu información de pago de acuerdo con su política de privacidad. Podemos compartir los datos de las transacciones con Stripe para procesar pagos y prevenir el fraude.
• Resend: Utilizamos Resend para enviar correos relacionados con la gestión de cuentas, las transacciones y el soporte. Compartimos tu dirección de correo electrónico y los datos pertinentes para enviar estas comunicaciones.
• Cloudflare Turnstile: Utilizamos Cloudflare Turnstile para proteger nuestro formulario de contacto del spam y los abusos. Tu interacción con el CAPTCHA está sujeta a la política de privacidad de Cloudflare.
• Meta: Utilizamos Meta Pixel y Meta Conversions API para la medición publicitaria. Podemos compartir datos de eventos, como visitas a páginas, registros, procesos de pago y compras, junto con identificadores propios de clic, identificadores de navegador, dirección IP, agente de usuario, metadatos de compras e identificadores de clientes convertidos en hashes, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre, la ubicación, el ID de usuario o el ID de cliente de Stripe, cuando estén disponibles.
• TikTok: Utilizamos TikTok Pixel y TikTok Events API para la medición publicitaria. Podemos compartir eventos de visitas a páginas, registros, procesos de pago y compras; URL y metadatos de páginas; información de anuncios y eventos; marcas de tiempo; identificadores de clic y de navegador de TikTok; dirección IP; agente de usuario; información del navegador y del dispositivo; cookies; metadatos de compras; interacciones con botones; e identificadores de clientes convertidos en hashes, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre, la ubicación, el ID de usuario, el ID anónimo o el ID de cliente de Stripe, cuando estén disponibles.
• Google Ads: Utilizamos la etiqueta de Google y Google Data Manager para medir las compras. Los eventos del navegador y del servidor utilizan el mismo identificador de transacción para que Google pueda eliminar duplicados. Podemos compartir identificadores de clic de Google, la hora y el valor de la compra, la moneda y datos de clientes convertidos en hashes, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre, el país y el código postal. También enviamos ajustes o retiradas después de reembolsos parciales, reembolsos totales o disputas de pago perdidas de forma definitiva.
• OpenAI Ads: Utilizamos OpenAI Ads Measurement Pixel y OpenAI Ads Conversions API para la medición publicitaria. Podemos compartir datos de eventos, como visitas a páginas, procesos de pago y compras, junto con identificadores de clic y de navegador proporcionados por OpenAI, URL de páginas, metadatos de compras, dirección IP, agente de usuario, país, ciudad y código postal de facturación disponibles, direcciones de correo electrónico convertidas en hashes, identificadores estables de clientes o anónimos convertidos en hashes e identificadores de eventos del navegador o del servidor utilizados para evitar el recuento duplicado de conversiones.
• Proveedores de alojamiento: Nuestro sitio web y nuestros servicios de backend se alojan en plataformas como Vercel y Railway. Estos proveedores pueden tener acceso a los registros del servidor y a los datos necesarios para prestar los servicios de alojamiento.
• Proveedores de servicios: Podemos contratar a otros proveedores externos para que realicen funciones en nuestro nombre, como análisis de datos, atención al cliente y envío de correos electrónicos. Estos proveedores tendrán acceso a tu información solo en la medida necesaria para realizar esas funciones y estarán obligados a protegerla.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si lo exige la ley o un procedimiento legal, para proteger nuestros derechos o para investigar fraudes o actividades ilegales.

5. Opciones publicitarias y conservación

A los visitantes cuya ubicación en el EEE, Reino Unido o Suiza se identifica con confianza se les pregunta si Google puede utilizar datos de clientes para la medición publicitaria. Hasta que lo permitan, los informes de compras de Google utilizan los identificadores de clic disponibles sin datos de clientes convertidos en hashes. Su elección, con información de versión, se almacena en una cookie propia segura y del mismo sitio, y se puede cambiar mediante «Opciones de privacidad» en el pie de página. Los visitantes de otras regiones confirmadas y aquellos cuya ubicación no puede determinarse no ven esta solicitud.

Conservamos los identificadores de transacciones, hashes normalizados, identificadores de clic, estados de entrega e identificadores de solicitudes de los proveedores durante el tiempo razonablemente necesario para operar, resolver problemas, conciliar y auditar la medición publicitaria, los reembolsos, las disputas y las obligaciones legales. La cola de entrega de Google Ads no almacena identificadores de clientes sin procesar.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, cortafuegos y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y las leyes aplicables, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, entre ellos:

• Acceso: Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
• Rectificación: Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
• Supresión: Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Rechazo de comunicaciones de marketing: Puedes optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Privacidad de los menores

Nuestro Plugin y nuestros Servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros y tomaremos medidas para eliminarla.

9. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web y actualizando su fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios.

10. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web:

https://www.midiagent.com/contact