गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 16 सितंबर, 2026।

1. परिचय

MIDI Agent ("हम", "हमें" या "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारा MIDI Agent प्लगइन ("प्लगइन") और संबंधित वेब सेवाएँ ("सेवाएँ") इस्तेमाल करते हैं, तब हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल और साझा करते हैं। यह नीति हमारे प्लगइन और वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।

2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम इन तरीकों से जानकारी इकट्ठा करते हैं:

a. आपके द्वारा सीधे दी गई जानकारी:

• खाता जानकारी: वेबसाइट पर रजिस्टर करने पर हम आपका ईमेल पता, यूज़रनेम और पासवर्ड इकट्ठा करते हैं।
• लाइसेंस कुंजी: हमारा प्लगइन खरीदने पर हम आपकी लाइसेंस कुंजी इकट्ठा करते हैं।
• API कुंजियाँ (वैकल्पिक): अगर आप AI प्रोवाइडर (OpenAI, Anthropic आदि) के लिए अपनी API कुंजियाँ इस्तेमाल करना चुनते हैं, तो आप इन्हें प्लगइन की सेटिंग्स में दर्ज करेंगे। हम इन्हें सीधे अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करते, लेकिन MIDI जनरेशन के लिए ये हमारी सेवाओं के ज़रिए भेजी जाती हैं।
• भुगतान जानकारी: खरीद के समय हम अपने भुगतान प्रोसेसर Stripe के ज़रिए भुगतान जानकारी इकट्ठा करते हैं। हम आपके पूरे क्रेडिट कार्ड विवरण सीधे स्टोर नहीं करते।
• प्रॉम्प्ट और संगीत पैरामीटर: MIDI जनरेट करने के लिए प्लगइन इस्तेमाल करते समय आप टेक्स्ट प्रॉम्प्ट देते हैं और संगीत पैरामीटर (की, स्केल, नोटेशन प्रकार आदि) चुनते हैं।
• ऑडियो फ़ाइलें (वैकल्पिक): अगर आप ऑडियो से MIDI फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, तो ऑडियो फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं।
• संपर्क जानकारी: वेबसाइट के ज़रिए संपर्क करने पर हम आपका नाम, ईमेल पता और संदेश इकट्ठा करते हैं।
• CAPTCHA जवाब: संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करते समय हम आपका Cloudflare Turnstile जवाब इकट्ठा करते हैं ताकि सत्यापित कर सकें कि आप बॉट नहीं हैं।

b. अपने आप इकट्ठा की गई जानकारी:

• इस्तेमाल का डेटा: आप प्लगइन और सेवाएँ कैसे इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में हम डेटा इकट्ठा कर सकते हैं, जैसे इस्तेमाल किए गए फ़ीचर, जनरेशन अनुरोध और सेटिंग प्राथमिकताएँ।
• तकनीकी डेटा: हमारी सेवाएँ इस्तेमाल करते समय हम कुछ तकनीकी जानकारी अपने आप इकट्ठा कर सकते हैं, जिसमें आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस की जानकारी शामिल है।
• कुकीज़: हम वेबसाइट पर उपयोगकर्ता सत्र प्रबंधित करने के लिए कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं और यह समझने के लिए फ़र्स्ट-पार्टी विज्ञापन मापन कुकीज़ तथा क्लिक पहचानकर्ता इस्तेमाल कर सकते हैं कि क्या विज्ञापनों से साइट विज़िट, रजिस्ट्रेशन, चेकआउट या खरीद होती है।
• अफ़िलिएट रेफ़रल: खरीद का श्रेय रेफ़र करने वाले पार्टनर को देने के लिए हम Awin इस्तेमाल करते हैं। Awin को रेफ़रल पहचानकर्ता और खरीद की जानकारी, जैसे ऑर्डर संदर्भ, राशि, मुद्रा और छूट कोड मिलते हैं। हम सर्वर द्वारा सेट की गई रेफ़रल कुकीज़ अधिकतम 60 दिनों तक रखते हैं और आपके कुकी विकल्प का सम्मान करते हैं। अनुरोधित कैशबैक या लॉयल्टी लाभ देने के लिए ज़रूरी कुकीज़ को पूरी तरह आवश्यक कुकीज़ के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। हमारे Awin कन्वर्ज़न पेलोड में आपका नाम, ईमेल पता या भुगतान कार्ड विवरण शामिल नहीं होता। अधिक जानकारी के लिए Awin की गोपनीयता सूचना देखें।

3. हम आपकी जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं

• सेवाएँ देना और बेहतर बनाना: हमारे प्लगइन और सेवाओं का संचालन, रखरखाव और सुधार करने के लिए, जिसमें MIDI जनरेशन, ऑडियो से MIDI कन्वर्ज़न और यूज़र इंटरफ़ेस की कार्यक्षमता शामिल है।
• खाता प्रबंधन: आपका उपयोगकर्ता खाता बनाने और प्रबंधित करने, लॉगिन और लॉगआउट प्रोसेस करने तथा ग्राहक सहायता देने के लिए।
• लाइसेंस सत्यापन: आपके प्लगइन लाइसेंस की वैधता सत्यापित करने के लिए।
• भुगतान प्रोसेसिंग: Stripe के ज़रिए प्लगइन खरीद और सब्सक्रिप्शन के भुगतान प्रोसेस करने के लिए।
• संचार: आपसे संपर्क करने के लिए, जिसमें स्वागत ईमेल, खरीद पुष्टि, सब्सक्रिप्शन अपडेट, पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजना और सहायता संबंधी पूछताछ का जवाब देना शामिल है।
• वैयक्तिकरण: आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और भविष्य में संभावित रूप से अनुकूलित सामग्री या फ़ीचर देने के लिए।
• सुरक्षा: हमारे प्लगइन और सेवाओं की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा करने, धोखाधड़ी रोकने और हमारी सेवा शर्तें लागू करने के लिए।
• विश्लेषण और शोध: अपने प्लगइन और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए इस्तेमाल के पैटर्न और रुझानों का विश्लेषण करने हेतु।
• विज्ञापन मापन: विज्ञापन प्रदर्शन मापने, अभियान एट्रिब्यूशन बेहतर करने और ब्राउज़र तथा सर्वर-साइड इवेंट में कन्वर्ज़न की दोहरी गिनती रोकने के लिए।
• कानूनी अनुपालन: लागू कानूनों, नियमों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए।

4. थर्ड पार्टियों के साथ आपकी जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी इन श्रेणियों की थर्ड पार्टियों के साथ साझा करते हैं:

• AI प्रोवाइडर: MIDI जनरेशन के लिए हम आपके प्रॉम्प्ट, संगीत पैरामीटर और API कुंजियाँ AI प्रोवाइडर (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Gemini, OpenRouter) के साथ साझा करते हैं। वे आपका डेटा कैसे संभालते हैं, यह समझने के लिए उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियाँ देखें।
• Stripe: हम भुगतान प्रोसेस करने के लिए Stripe इस्तेमाल करते हैं। खरीद के समय आपकी भुगतान जानकारी Stripe द्वारा उसकी गोपनीयता नीति के अनुसार इकट्ठा और प्रोसेस की जाती है। भुगतान प्रोसेसिंग और धोखाधड़ी रोकने के लिए हम Stripe के साथ लेन-देन विवरण साझा कर सकते हैं।
• Resend: खाता प्रबंधन, लेन-देन और सहायता संबंधी ईमेल भेजने के लिए हम Resend इस्तेमाल करते हैं। ये संदेश भेजने के लिए हम आपका ईमेल पता और संबंधित विवरण साझा करते हैं।
• Cloudflare Turnstile: संपर्क फ़ॉर्म को स्पैम और दुरुपयोग से बचाने के लिए हम Cloudflare Turnstile इस्तेमाल करते हैं। CAPTCHA के साथ आपका इंटरैक्शन Cloudflare की गोपनीयता नीति के अधीन है।
• Meta: हम विज्ञापन मापन के लिए Meta Pixel और Meta Conversions API इस्तेमाल करते हैं। हम पेज व्यू, रजिस्ट्रेशन, चेकआउट और खरीद इवेंट जैसे डेटा के साथ फ़र्स्ट-पार्टी क्लिक पहचानकर्ता, ब्राउज़र पहचानकर्ता, IP पता, यूज़र एजेंट, खरीद मेटाडेटा और उपलब्ध होने पर हैश किए गए ग्राहक पहचानकर्ता, जैसे ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नाम, स्थान, यूज़र ID या Stripe ग्राहक ID साझा कर सकते हैं।
• TikTok: हम विज्ञापन मापन के लिए TikTok Pixel और TikTok Events API इस्तेमाल करते हैं। हम पेज व्यू, रजिस्ट्रेशन, चेकआउट और खरीद इवेंट; पेज URL और मेटाडेटा; विज्ञापन और इवेंट जानकारी; टाइमस्टैम्प; TikTok क्लिक और ब्राउज़र पहचानकर्ता; IP पता; यूज़र एजेंट; ब्राउज़र और डिवाइस जानकारी; कुकीज़; खरीद मेटाडेटा; बटन इंटरैक्शन; और उपलब्ध होने पर हैश किए गए ग्राहक पहचानकर्ता, जैसे ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नाम, स्थान, यूज़र ID, अनाम ID या Stripe ग्राहक ID साझा कर सकते हैं।
• Google Ads: हम खरीद मापने के लिए Google tag और Google Data Manager का इस्तेमाल करते हैं। ब्राउज़र और सर्वर इवेंट एक ही लेन-देन पहचानकर्ता इस्तेमाल करते हैं ताकि Google दोहरी प्रविष्टियाँ हटा सके। हम Google क्लिक पहचानकर्ता, खरीद का समय और मूल्य, मुद्रा तथा हैश किया हुआ ग्राहक डेटा, जैसे ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नाम, देश और पोस्टल कोड साझा कर सकते हैं। आंशिक रिफ़ंड, पूरे रिफ़ंड या अंतिम रूप से हारे गए भुगतान विवादों के बाद हम खरीद डेटा में संशोधन या उसे वापस लेने की सूचनाएँ भी भेजते हैं।
• OpenAI Ads: हम विज्ञापन मापन के लिए OpenAI Ads Measurement Pixel और OpenAI Ads Conversions API इस्तेमाल करते हैं। हम पेज व्यू, चेकआउट और खरीद इवेंट जैसे डेटा के साथ OpenAI द्वारा दिए गए क्लिक और ब्राउज़र पहचानकर्ता, पेज URL, खरीद मेटाडेटा, IP पता, यूज़र एजेंट, उपलब्ध बिलिंग देश, शहर और पोस्टल कोड, हैश किए गए ईमेल पते, हैश किए गए स्थायी ग्राहक या अनाम पहचानकर्ता तथा कन्वर्ज़न की दोहरी गिनती रोकने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ब्राउज़र या सर्वर इवेंट ID साझा कर सकते हैं।
• होस्टिंग प्रोवाइडर: हमारी वेबसाइट और बैकएंड सेवाएँ Vercel और Railway जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट की जाती हैं। होस्टिंग सेवाएँ देने के लिए आवश्यक सीमा तक ये प्रोवाइडर सर्वर लॉग और डेटा एक्सेस कर सकते हैं।
• सेवा प्रोवाइडर: हम अपनी ओर से डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता और ईमेल डिलीवरी जैसे काम करने के लिए अन्य थर्ड-पार्टी सेवा प्रोवाइडर नियुक्त कर सकते हैं। इन्हें केवल इन कामों के लिए आवश्यक सीमा तक आपकी जानकारी का एक्सेस मिलेगा और वे इसकी सुरक्षा करने के लिए बाध्य होंगे।
• कानूनी प्राधिकारी: कानून या कानूनी प्रक्रिया के तहत आवश्यक होने पर, अपने अधिकारों की रक्षा के लिए या धोखाधड़ी अथवा गैरकानूनी गतिविधियों की जाँच के लिए हम आपकी जानकारी कानूनी प्राधिकारियों को दे सकते हैं।

5. विज्ञापन विकल्प और डेटा रखने की अवधि

जिन विज़िटर के EEA, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में होने की विश्वसनीय पहचान होती है, उनसे पूछा जाता है कि क्या Google विज्ञापन मापन के लिए ग्राहक डेटा इस्तेमाल कर सकता है। अनुमति मिलने तक Google खरीद रिपोर्टिंग में हैश किए गए ग्राहक डेटा के बिना उपलब्ध क्लिक पहचानकर्ता इस्तेमाल करता है। उनका विकल्प (वर्ज़न सहित) एक सुरक्षित, सेम-साइट फ़र्स्ट-पार्टी कुकी में स्टोर होता है और इसे फ़ुटर में “गोपनीयता विकल्प” से बदला जा सकता है। अन्य पुष्ट क्षेत्रों के विज़िटर और जिनका स्थान निर्धारित नहीं हो सकता, उन्हें यह प्रॉम्प्ट नहीं दिखता।

विज्ञापन मापन, रिफ़ंड, विवाद और कानूनी दायित्वों के संचालन, समस्या निवारण, मिलान और ऑडिट के लिए जितने समय तक उचित रूप से आवश्यक हो, हम लेन-देन पहचानकर्ता, सामान्यीकृत हैश, क्लिक पहचानकर्ता, डिलीवरी स्थिति और प्रोवाइडर अनुरोध पहचानकर्ता रखते हैं। Google Ads डिलीवरी कतार में बिना प्रोसेस किए गए ग्राहक पहचानकर्ता स्टोर नहीं होते।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत एक्सेस, इस्तेमाल या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इनमें एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और एक्सेस कंट्रोल शामिल हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर संचार या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

7. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान और लागू कानूनों के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े कुछ अधिकार आपके पास हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• एक्सेस: हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी का एक्सेस माँगने का अधिकार आपको हो सकता है।
• सुधार: आपको गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी ठीक करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• हटाना: कुछ अपवादों के अधीन, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• मार्केटिंग संदेशों से बाहर निकलना: आप किसी भी समय हमसे मार्केटिंग संदेश पाना बंद कर सकते हैं।

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए नीचे दी गई संपर्क जानकारी से हमसे संपर्क करें। हम लागू कानूनों के अनुसार आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारे प्लगइन और सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें; हम ऐसी जानकारी हटाने के कदम उठाएँगे।

9. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना हम वेबसाइट पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और प्रभावी तारीख अपडेट करके देंगे। आपको सलाह दी जाती है कि बदलावों के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

10. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रक्रियाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता हो, तो कृपया वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म से हमसे संपर्क करें:

https://www.midiagent.com/contact